Évaluation des ESSMS de Bretagne et du Grand Ouest
Regroupés sous l’acronyme ESSMS, les établissements et services sociaux et médico-sociaux prennent en charge de nombreux usagers : personnes âgées, personnes en situation de handicap, en grande précarité, touchées par des addictions, ou encore concernées par la protection de l’enfance.
Depuis 2002, ces structures (environ 40 000 en France) doivent faire l’objet d’évaluations régulières de leur fonctionnement. À partir de 2023, l’ancien dispositif d’évaluation externe est remplacé par le nouveau dispositif d’évaluation mis en place par la HAS (Haute Autorité de Santé). National, il est commun à tous les ESSMS et doit être mené par des organismes accrédités et référencés par la HAS.
Référencé par la HAS, GALATA intervient auprès d’établissements et services sociaux et médico-sociaux de Bretagne et du Grand Ouest (Normandie, Pays de la Loire…).
En quoi consiste l’évaluation des ESSMS ?
L’évaluation des ESSMS consiste en un contrôle précis de la qualité des prestations de chaque service ou établissement social ou médico-social, centré sur les besoins et attentes de ses usagers.
Cette intervention s’appuie sur trois approches complémentaires, destinées à recueillir des informations concrètes, au plus près du terrain et des usagers. Elles sont menées :
- avec des personnes accompagnées par la structure sociale ou médico-sociale,
- avec des professionnels et des partenaires de l’ESSMS,
- avec la direction de la structure.
Le croisement des informations recueillies permet de réaliser une évaluation objective des prestations fournies, dont les résultats sont transmis à la HAS, ainsi qu’aux autorités de tarification et de contrôle compétentes. Ces résultats ont vocation à être rendus accessibles au grand public par la HAS.
Quand et comment mener cette évaluation ?
Obligatoire et à la charge des ESSMS, cette évaluation doit être réalisée tous les 5 ans (selon un calendrier publié par décret et arrêtés), par un organisme accrédité présentant des garanties de :
- professionnalisme,
- maîtrise des méthodes et outils d’évaluation,
- connaissance du secteur d’intervention des ESSMS et du cahier des charges imposé par la HAS,
- indépendance dans la réalisation de sa mission.
Cabinet conseil fondé en 1989, situé à Chateaugiron près de Rennes (35), GALATA intervient dans le secteur médico-social depuis plus de 30 ans. En nous faisant confiance, votre ESSMS s’appuiera sur un prestataire :
- local, ce qui limitera nos frais de déplacement et réduira ainsi la dépense globale de votre établissement,
- connaissant les enjeux de votre secteur géographique,
- disposant d’une expertise reconnue du domaine social et médico-social,
- vous garantissant une approche à la fois bienveillante et impartiale.
Conformément au cahier des charges de la HAS concernant l'évaluation des ESSMS, GALATA Organisation s'engage à intervenir de manière objective et impartiale lors des missions d'évaluation. De ce fait, si un ESSMS souhaite nous solliciter pour la réalisation de son évaluation, une analyse de recevabilité de cette demande sera réalisée afin de confirmer qu'aucune mission de conseil ou de formation n'a été réalisée par ses intervenants durant les 24 mois précédant la visite et les 12 mois suivant la visite d'évaluation.
Vous dirigez un établissement ou service social ou médico-social, en Bretagne ou dans le Grand Ouest ?
