11mai
Télétravail, quelques astuces pour un bon déroulement
Dans le contexte sanitaire actuel, nombre d’entre nous ont mis en place le télétravail de façon "forcée". Il est important de rappeler les conditions essentielles et nécessaires à la bonne application du télétravail.
Le télétravail en entreprise
1 - Une préparation avec l'employeur et la famille
Le télétravail, cela se prépare ensemble, avec un « cahier des charges commun » et une information des autres occupants du domicile pour définir les nouvelles règles de vie commune. Le cahier des charges défini un certain nombre de moyens et des règles d'organisation. Il doit être élaboré avec les membres du CSE et les IRP pour répondre à la réglementation, tout comme la mise à jour du Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels.
2 – La gestion des horaires
La planification de la journée de travail doit concilier les impératifs de l’entreprise mais aussi, le « planning » des autres occupants du domicile : occupation des locaux, identification des horaires de travail, des temps de partage, des temps de devoirs avec les enfants ; mais aussi la disponibilité des outils numériques de la maison pour que tout le monde puisse travailler dans de bonnes conditions.
3- Un lieu de travail adapté
- idéalement une pièce dédiée au travail, durant les heures de travail,
- une ergonomie des locaux et du matériel adapté au travail. Par exemple, il convient d'éviter les chaises de salon, ou le canapé avec une table basse.
4- L'articulation des temps de vie professionnels, familiaux et sociaux
- s'imposer des rituels ! On s’habille comme pour aller au travail par exemple,
- définir ensemble des temps de pauses, d'interactions avec la vie familiale,
- pour les parents, adapter ses horaires afin d'être disponible pour le temps scolaire des enfants, ...
5- La bonne mise en œuvre des outils et moyens numériques
- des outils et moyens numériques adaptés : PC portable, imprimante, scanner le cas échéant, espace serveur partagé et sécurisé,
- un accès réseau et téléphonie adapté,
- une formation aux outils, si elle est nécessaire.
6- Un management à distance vertueux
- c'est le problème principal, comment pouvoir manager son équipe à distance, en toute confiance et sérénité ? Il convient de prévoir des temps d'échanges sur les dossiers, des réunions en visio-conférence, des points téléphoniques, ...
- veiller à la prise en compte des facteurs de risques psychosociaux : évaluation de la charge de travail, des interruptions de tâches différentes, des nouveaux rapports sociaux, isolement, gestion de l'autonomie.
7- Le maintien du collectif de travail
Le travail, c'est aussi ce qu'il y a à coté : instaurer des visio-cafés, mettre en place des binômes de travail à distance…
8- Anticiper "le jour d'après"
Le déconfinement partiel/total approche, comment prendre le virage et tirer les leçons de cette expérience pour valoriser la mise en place du télétravail ?
Quelques lectures utiles : https://www.anact.fr/coronavirus-et-teletravail-5-dimensions-pour-mieux-sorganiser-collectivement
